Ante el anuncio emitido por Senapred por fuertes vientos e intensas precipitaciones para las regiones de Biobío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos para este martes de 2 de abril, desde la empresa Saesa aseguraron que activaron un plan de contingencia climática.
La autoridad indicó que se podrían presentar rachas de viento que cubren la costa desde Arauco a Chiloé superando los 70 y 80 km/h en algunos puntos.
Desde la empresa eléctrica explicaron que el plan de contingencia busca atender de manera eficiente los requerimientos de vecinos ante posibles cortes de suministro eléctrico producto del temporal.
Este plan contempla el refuerzo de personal de terreno, logístico y de atención en contact center y redes sociales, con el propósito de dar una rápida atención a los usuarios, indicó el jefe Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, Francisco Fernández: “Ante posible falta de suministro es muy importante que nuestros clientes nos avisen a través de nuestros canales de contacto para acudir al sector, reparar las instalaciones y reanudar el servicio lo antes posible. Entre más pronto nos avisen, más pronto podremos dar la atención que necesitan”, enfatizó el ejecutivo.
Fernández finalizó recordando que “nuestras brigadas, personal técnico y de atención de canales de contacto estarán trabajando con turnos reforzados para poder atender los eventuales requerimientos de nuestros clientes producto de este sistema frontal”.
