La interrupción comenzó a generar complicaciones en distintos puntos del territorio estadounidense, luego de que inicialmente se suspendieran los vuelos en Chicago. Posteriormente, la restricción se extendió a nivel nacional, estableciendo que todas las aeronaves con salidas programadas debían permanecer en tierra hasta nuevo aviso. En tanto, los vuelos internacionales serían evaluados de manera individual.
Desde el Gobierno explicaron que el problema estaba relacionado con una interrupción en las telecomunicaciones que afectó a los centros de control aéreo. Además, las autoridades descartaron que se tratara de un atentado terrorista y llamaron a la población a mantener la tranquilidad, mientras los equipos técnicos trabajaban para identificar y solucionar la falla.
La situación provocó numerosos retrasos en algunos de los principales aeropuertos del país, entre ellos Atlanta, Dallas, Chicago, Denver y Los Ángeles, además de terminales de Nueva York, Boston y San Francisco. El incidente volvió a poner en evidencia las deficiencias tecnológicas que enfrenta el sistema de navegación aérea estadounidense y la necesidad de modernizar su infraestructura.
