Abril 14, 2024 4:51 pm
Portada » Más de 20 mil reclamos de consumidores recibió en 2022 el Sernac Los Lagos

El Sernac en la región de Los Lagos conmemoró el Día Internacional del Consumidor con una feria ciudadana realizada en el terminal de buses de Puerto Montt, donde se informó que durante 2022, el organismo recibió más de 20 mil reclamos a nivel regional.

Dichos requerimientos, fueron ingresados tanto en forma presencial a través de la Dirección Regional del Sernac y las Oficinas Municipales del Consumidor, como por medio de call y web center.

En ese contexto, el director regional del Sernac, Osvaldo Emhart, destacó que “nuestro trabajo es para las personas, pero también con las personas, por lo que, donde quiera que estén y sin importar su origen, edad, género o niveles de ingresos, todos y todas son nuestra prioridad”.

En la feria se instalaron stands de 25 servicios públicos quienes informaron a los consumidores sobre sus derechos en los diferentes mercados, se realizaron exámenes preventivos de VIH y renovaron cédulas de identidad, entre otros trámites y consultas.

Uno de los servicios que generó más interés entre los asistentes fue la Superintendencia de Insolvencia, cuyo representante regional, Fernando Fuentes, explicó el rol que cumplen en la protección de las personas que se encuentran endeudadas.