Desde el Hospital de Puerto Montt se formuló un llamado a sus pacientes a actualizar sus datos personales con el objetivo de hacer frente a las actuales dificultades que vive el recinto para comunicarse con sus usuarios.
Andrea Leiva, jefa del Centro de Contacto de Pacientes, instó a la comunidad a realizar dicho trámite. “El objetivo principal de trabajar en salud es brindar un servicio a la comunidad, pero para poder otorgar bien ese servicio, necesitamos contar con el apoyo de nuestros pacientes y en ese sentido, la actualización de sus datos es el mejor apoyo que nos pueden brindar. No sólo se ve beneficiado el hospital, sino que toda la red, ya que un insumo básico para tener contacto con el paciente, es su número telefónico, es un dato crítico para poder entregar la atención que están esperando”, precisó la profesional.
En ese marco, el Hospital de Puerto Montt retomó su Campaña de Actualización de Datos, como una estrategia para que los pacientes realicen el trámite ya sea de manera presencial directamente en las ventanillas de atención de cualquier centro de atención de salud público o a través de la Línea 600 360 0196 opción 3.De manera remota, se puede acceder en el sitio web hospitalpuertomontt.gob.cl, a lo que también se suma un programa piloto a través de la aplicación WhatsApp, “pero de momento sólo se utiliza para la confirmación de citas médicas agendadas y el nivel de respuesta ha sido muy positivo”, confirmó Andrea Leiva.
