Sin embargo, la ambulancia no llegó al recinto, por lo que la directora del establecimiento debió gestionar una alternativa para llevar a la menor hasta un centro asistencial. Para concretar el traslado, solicitó autorización a la Dirección de Administración de Educación Municipal (Daem) de Puerto Montt.
Una vez aprobado el permiso, la estudiante fue trasladada en un vehículo particular desde el establecimiento, ubicado en avenida Presidente Ibáñez, hasta el Hospital de Puerto Montt. La adolescente fue acompañada durante el trayecto por la jefa de la Unidad Técnico-Pedagógica, la inspectora general y otra integrante del equipo directivo.
Mientras se desarrollaba la emergencia, hasta la escuela también llegaron una unidad de la Octava Compañía de Bomberos y una patrulla de Carabineros. El caso puso nuevamente en evidencia las dificultades que pueden surgir cuando un establecimiento educacional requiere atención de emergencia y no dispone oportunamente de una ambulancia.
