En una ceremonia encabezada por la administradora municipal, Jacquelin Paz, la Municipalidad de Puerto Montt constituyó el Comité Técnico Digital que da inicio a la implementación de la Ley Nº21.180 referida a la Transformación Digital del Estado.
La Ley 21.180 modifica las bases de los procedimientos administrativos para que éstos deban expresarse a través de medios electrónicos establecidos por Ley.
Este proceso considera la modernización tanto de los servicios ofertados a la comunidad, como de los procesos internos que brindan soporte a las prestaciones municipales.
La digitalización de los procedimientos representa un proceso clave para mejorar la experiencia de los usuarios con la gestión que la municipalidad desarrolla habitualmente.
Para la implementación de la Ley, durante 2023, la Municipalidad avanzó en las condiciones para iniciar al proceso.
Entre las tareas, está la designación de la Coordinación de Transformación Digital y una mesa de trabajo interdisciplinaria. Por otro lado, la unidad de Planificación y Control de Gestión asistió a la Primera Mesa de Transformación Digital en la Región, además de capacitarse en las plataformas transversales dispuestas por SEGPRES, entre otras actividades.
