Durante el pasado mes de enero, la red de salud municipal de Puerto Montt perdió 8 mil 646 horas de atención debido a personas que no asistieron a sus citas y tampoco avisaron previamente (NSP). De las cuales 7.689 horas corresponden a centros urbanos y 957 horas a sectores rurales.
No se trata solo de cifras administrativas. Son controles de pacientes crónicos que no se realizaron, exámenes que quedaron pendientes y tratamientos que no comenzaron a tiempo. Son también cupos que podrían haber sido utilizados por otros vecinos y vecinas que hoy permanecen en lista de espera.
Para dimensionar el impacto: 8.646 horas equivalen a 360 días completos de atención continua.
Cuando una persona no informa que no podrá asistir, ese espacio no puede reasignarse oportunamente, afectando directamente las listas de espera y el uso eficiente de los recursos públicos.
Desde el municipio aseguraron que “sabemos que pueden surgir imprevistos. Por eso el llamado es simple: Si no puedes asistir, cancela tu hora ly llama a Salud Conecta al 800 650 100”.
