Una angustiada madre de Puerto Montt denunció públicamente sentirse abandonada por las autoridades municipales y por la empresa Whoosh, responsable de los scooters eléctricos, luego del grave accidente que sufrió su hijo de 17 años en el sector de Pelluco mientras utilizaba uno de estos vehículos arrendados mediante aplicación móvil.
El hecho ocurrió hace más de dos semanas y dejó al menor con lesiones de gravedad, entre ellas un fuerte golpe en la cabeza, pérdida de piezas dentales y una dislocación de cadera.
Según relató la mujer, su hijo presenta problemas visuales y utiliza lentes, situación que —aseguró— era evidente al momento de utilizar el scooter, sin que nadie le advirtiera los riesgos que el utilizarlos representaban por su condición. Pese a ello, sostiene que un trabajador de la empresa lo habría ayudado a activar la aplicación y utilizar el vehículo sin advertir los peligros.
La madre cuestionó además la falta de medidas de seguridad y controles durante el inicio de funcionamiento de estos scooters en la comuna, al señalar que en ese entonces no existían mayores restricciones visibles para menores de edad ni exigencias claras respecto al uso de casco.
La denunciante también criticó la falta de respuestas tras el accidente, al apuntar a la empresa como a quienes aprobaron la instalación del sistema en la ciudad. Actualmente, la familia enfrenta un complejo proceso médico y altos costos económicos derivados del tratamiento del adolescente, especialmente por la reconstrucción dental, cuyo valor superaría los 4,5 millones de pesos, y hasta el momento solo ha recibido el apoyo del colegio Vencedores para implementar una rifa que le permita asumir ciertos costos.
El caso ha generado inquietud entre vecinos y usuarios, ya que reabrió el debate sobre la seguridad y fiscalización de este nuevo tipo de transporte urbano en Puerto Montt.
